Declaración de privacidad y cookies

Rob v/d Heuvel Coches
Bedrijvenweg 16, 5272 PB SINT-MICHIELSGESTEL
Cámara de Comercio: 16052168
Persona de contacto: Rob Heuvel
Correo electrónico: en**@*********ts.com
Teléfono: 06 - 40 99 42 48
Última actualización: diciembre de 2025

1. Introducción

Rob v/d Heuvel Auto's se compromete a proteger su privacidad y sus datos personales. Procesamos sus datos exclusivamente conforme al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y demás legislación.

Esto incluye:

• Indicar claramente los fines para los que tratamos los datos personales;
• Tratar sólo los datos necesarios;
• Solicitar el consentimiento cuando sea necesario;
• No compartir sus datos con terceros a menos que sea necesario o lo exija la ley;
• Celebrar acuerdos de procesamiento con las partes que procesan datos en nuestro nombre;
• Aplique medidas de seguridad adecuadas;
• Respetar sus derechos, como los de inspección, rectificación y supresión;
• Utilizar cookies sólo con consentimiento o cuando sea funcionalmente necesario.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Podemos tratar los siguientes datos:

Datos de contacto y de clientes

• Nombre
• Dirección, código postal y ciudad
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Número de registro (si se facilita)

Página web y datos de los usuarios

• Dirección IP (anonimizada en la medida de lo posible)
• Datos del navegador y del dispositivo
• Comportamiento en el surf
• Cookies

Datos de los formularios

Cuando rellena un formulario de contacto, procesamos los datos que nos proporciona para ponernos en contacto con usted.

Archivos de registro

Nuestro servidor registra datos de registro para que el sitio web funcione de forma segura y estable.

3. Objetivos y bases

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

3.1 Contacto y atención al cliente

Para responder a preguntas y concertar citas.
Base: interés legítimo y ejecución de un contrato.

3.2 Licitaciones y prestación de servicios

Para preparar y ejecutar ofertas y servicios.
Base: cumplimiento de un acuerdo.

3.3 Mejorar nuestro sitio web

Utilizamos datos analíticos anónimos para optimizar nuestro sitio web.
Base: interés legítimo.

3.4 Obligaciones legales

Para el cumplimiento de las obligaciones administrativas y fiscales.
Base: obligación legal.

3.5 Comercialización (sólo con consentimiento)

Cuando se suscribe a actualizaciones o promociones.
Base: permiso.

4. Períodos de conservación

• Formularios de contacto: hasta 12 meses
• Datos administrativos y de facturación: 7 años (obligación legal de conservación)
• Correspondencia electrónica: hasta 24 meses
• Datos analíticos: según la configuración de Google Analytics

5. Seguridad de los datos personales

Adoptamos, entre otras, las siguientes medidas de seguridad:

• Conexiones cifradas (SSL)
• Sistemas de acceso seguros y protegidos
• Actualizaciones periódicas del software
• Gestión del acceso en función de las necesidades
• Copias de seguridad en servidores seguros

6. Divulgación a terceros

Sólo facilitamos sus datos a terceros cuando es necesario para nuestros servicios o lo exige la ley. Celebramos un acuerdo de tratamiento con cada una de las partes, en el que se establece que sus datos no se utilizarán para otros fines y estarán debidamente protegidos.

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos.

7. Redes sociales

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas de redes sociales. Al utilizarlas, se aplica la política de privacidad de la plataforma correspondiente. Pueden recopilar datos como la dirección IP y la información del navegador. No tenemos ninguna influencia sobre ello.

8. Derechos de los interesados

Tienes derecho a:

• Acceda a sus datos;
• Corrija sus datos;
• Solicitar la supresión de sus datos;
• Solicitar la restricción del tratamiento;
• Oponerse al tratamiento;
• Recibir y transferir sus datos (portabilidad de datos);
• Presentar una denuncia ante la Autoridad de Datos Personales.

9. Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, utilice el sitio web únicamente bajo la supervisión de un padre o tutor.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario. Esto afecta a:

• Cookies funcionales
• Cookies analíticas (Google Analytics 4, anonimizadas)

Google Analytics 4

Utilizamos GA4 donde:

• Las direcciones IP se anonimizan
• Los datos no se utilizarán con fines publicitarios
• Los datos pueden almacenarse fuera de la UE

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

11. Enmiendas a esta declaración

Podemos modificar esta declaración si cambian la legislación o nuestros servicios. La versión más reciente se publica siempre en nuestro sitio web.

12. Preguntas o quejas

¿Tiene alguna pregunta o desea presentar una queja? Póngase en contacto con nosotros en

Rob v/d Heuvel Coches
Correo electrónico: ro***************@***il.com
Teléfono: 073 - 5477554

O presente una queja ante la Autoridad de Datos Personales en: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl