{"id":8859,"date":"2025-12-11T10:33:18","date_gmt":"2025-12-11T10:33:18","guid":{"rendered":"https:\/\/heuvelparts.com\/?page_id=8859"},"modified":"2025-12-11T10:34:42","modified_gmt":"2025-12-11T10:34:42","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heuvelparts.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8859\" class=\"elementor elementor-8859\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t        <section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8429fb7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default pxl-type-header-none pxl-section-smoke_particles-no pxl-row-scroll-none\" data-id=\"8429fb7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\n                \n                <div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n                <div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bb6a550 pxl-column-element-default pxl-column-none\" data-id=\"bb6a550\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n        <div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n                     \r\n        \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0656356 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"0656356\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"algemene-voorwaarden\" style=\"font-family:'Poppins', sans-serif; line-height:1.6;\">\n  <div class=\"container\">\n\n    <h2>Condiciones generales<\/h2><br>\n    <p><strong>Versi\u00f3n:<\/strong> 2025 - v\u00e1lido a partir del 1 de enero de 2025<br>\n      <strong>Nombre de la empresa:<\/strong> Rob v\/d Heuvel Coches<br>\n      <strong>Nombres comerciales:<\/strong> Heuvelparts, Heuvelparts.com<br>\n      <strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> Bedrijvenweg 16, 5272 PB SINT-MICHIELSGESTEL<br>\n      <strong>C\u00e1mara de Comercio:<\/strong> 16052168\n    <\/p>\n<br>\n    <h3>Art\u00edculo 1 - Definiciones<\/h3>\n    <p>En las presentes condiciones, se aplicar\u00e1n las siguientes definiciones:<\/p>\n    <ul>\n      <li><strong>Empresario:<\/strong> Rob v\/d Heuvel Auto's, que tambi\u00e9n opera como Heuvelparts y Heuvelparts.com.<\/li>\n      <li><strong>Comprador\/Cliente:<\/strong> cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica que celebre un acuerdo con el empresario.<\/li>\n      <li><strong>Consumidor:<\/strong> cliente que no act\u00fae desde su profesi\u00f3n o negocio.<\/li>\n      <li><strong>Productos:<\/strong> piezas de autom\u00f3vil, accesorios, art\u00edculos de styling, piezas de montaje y veh\u00edculos.<\/li>\n      <li><strong>Servicios:<\/strong> puesta a punto, montaje, diagn\u00f3stico, mantenimiento, modificaciones de software y otros trabajos.<\/li>\n      <li><strong>Tienda virtual:<\/strong> todos los servicios digitales a trav\u00e9s de Heuvelparts.com.<\/li>\n      <li><strong>Acuerdo:<\/strong> cualquier compra, pedido, orden o transacci\u00f3n.<\/li>\n      <li><strong>Veh\u00edculo:<\/strong> cualquier veh\u00edculo de motor, coche, furgoneta o autocaravana.<\/li>\n      <li><strong>Piezas encargadas especialmente:<\/strong> piezas que no est\u00e1n en stock de serie y se encargan a petici\u00f3n del cliente.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 2 - Aplicabilidad<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas, ventas, servicios, entregas y acuerdos del empresario.<\/li>\n      <li>Las desviaciones s\u00f3lo son v\u00e1lidas si se acuerdan por escrito.<\/li>\n      <li>Si alguna disposici\u00f3n se considera inv\u00e1lida, las dem\u00e1s disposiciones seguir\u00e1n en pleno vigor y efecto.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 3 - Ofertas y precios<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Todos los precios son con IVA incluido para los consumidores y sin IVA para las empresas, salvo que se indique lo contrario.<\/li>\n      <li>Quedan reservados los errores tipogr\u00e1ficos y las desviaciones de precio; no podr\u00e1n derivarse derechos de los mismos.<\/li>\n      <li>Los precios de los veh\u00edculos pueden variar en funci\u00f3n de las condiciones del mercado.<\/li>\n      <li>Ofertas v\u00e1lidas hasta fin de existencias.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 4 - Pedidos en la Webshop<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Tras realizar un pedido, el cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n.<\/li>\n      <li>El empresario puede rechazar un pedido si se sospecha de fraude, datos incorrectos o deudas pendientes.<\/li>\n      <li>Las piezas solicitadas especialmente deben pagarse siempre por adelantado en su totalidad.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 5 - Entrega y transporte<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Los plazos de entrega son indicativos y no fechas l\u00edmite.<\/li>\n      <li>El riesgo de da\u00f1o o p\u00e9rdida pasar\u00e1 al cliente en el momento de la entrega en la direcci\u00f3n especificada.<\/li>\n      <li>Si el cliente rechaza un env\u00edo, pueden aplicarse cargos adicionales.<\/li>\n      <li>Las entregas se realizan a trav\u00e9s de PostNL, DHL, DPD, servicios de mensajer\u00eda o transporte propio.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 6 - Derecho de desistimiento (Consumidores)<\/h3>\n    <p>Los consumidores disponen de un periodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas, salvo en los casos mencionados a continuaci\u00f3n.<\/p>\n    <p><strong>Condiciones de devoluci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n    <ul>\n      <li>El producto debe estar intacto, sin usar y completo.<\/li>\n      <li>Los gastos de devoluci\u00f3n corren por cuenta y riesgo del cliente.<\/li>\n      <li>El reembolso se efectuar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del producto devuelto.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h4>Exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento<\/h4>\n    <p>El derecho de desistimiento queda excluido para:<\/p>\n    <ul>\n      <li>Piezas especiales<\/li>\n      <li>Componentes electr\u00f3nicos (ECU, sensores, m\u00f3dulos de airbag, unidades el\u00e9ctricas)<\/li>\n      <li>Programas inform\u00e1ticos, archivos de ajuste y productos digitales<\/li>\n      <li>Piezas que ya no son comercializables debido al montaje<\/li>\n      <li>Productos defectuosos debido a un uso inadecuado<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 7 - Condiciones de montaje, puesta a punto y taller<\/h3>\n    <ul>\n      <li>El cliente es responsable de facilitar los datos correctos del veh\u00edculo.<\/li>\n      <li>El empresario no se hace responsable de los da\u00f1os causados por un montaje irregular o incorrecto por parte de terceros.<\/li>\n      <li>El ajuste puede invalidar la garant\u00eda del fabricante; este riesgo recae enteramente en el cliente.<\/li>\n      <li>Las ganancias de potencia con el tuning son siempre indicativas.<\/li>\n      <li>Se podr\u00e1n cobrar tasas de almacenamiento (15 euros al d\u00eda) si no se recoge el veh\u00edculo en las 48 horas siguientes a la notificaci\u00f3n de finalizaci\u00f3n.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 8 - Garant\u00eda<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Las piezas nuevas tienen una garant\u00eda est\u00e1ndar de 12 meses, a menos que se indique lo contrario.<\/li>\n      <li>Los consumibles como pastillas de freno, aceite, filtros y pintura no est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda.<\/li>\n      <li>La garant\u00eda queda anulada en caso de uso indebido, da\u00f1os por puesta a punto o montaje por personas no autorizadas.<\/li>\n      <li>Los veh\u00edculos se venden con la garant\u00eda acordada por escrito.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 9 - Responsabilidad<\/h3>\n    <ul>\n      <li>El empresario no es responsable de los da\u00f1os consecuentes, el lucro cesante o la depreciaci\u00f3n.<\/li>\n      <li>La responsabilidad se limita siempre al importe de la factura del producto o servicio.<\/li>\n      <li>El cliente es responsable del correcto montaje y uso de las piezas.<\/li>\n      <li>Con el tuning, el cliente es responsable del estado t\u00e9cnico y de los riesgos de da\u00f1os en el motor y la transmisi\u00f3n.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 10 - Adquisici\u00f3n de veh\u00edculos<\/h3>\n    <ul>\n      <li>El cliente debe facilitar informaci\u00f3n correcta sobre el veh\u00edculo.<\/li>\n      <li>El cliente garantiza que el veh\u00edculo est\u00e1 libre de embargos, alertas de robo y financiaci\u00f3n.<\/li>\n      <li>El cliente proporciona un documento de identidad y un c\u00f3digo de registro v\u00e1lidos.<\/li>\n      <li>En caso de problemas legales ocultos, el cliente es responsable de todos los costes y da\u00f1os.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 11 - Venta de veh\u00edculos<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Los veh\u00edculos se venden en su estado.<\/li>\n      <li>Los defectos conocidos se comunican en la medida de lo posible.<\/li>\n      <li>Es posible realizar una prueba de conducci\u00f3n previa consulta; los da\u00f1os sufridos durante la prueba de conducci\u00f3n pueden ser reclamados al conductor.<\/li>\n      <li>La garant\u00eda de los veh\u00edculos usados s\u00f3lo se aplica si se acuerda por escrito.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 12 - Pago<\/h3>\n    <ul>\n      <li>El pago debe efectuarse antes de la entrega o la prestaci\u00f3n de los servicios, salvo que se acuerde otra cosa.<\/li>\n      <li>Los pedidos de la tienda web se pagan por adelantado mediante los m\u00e9todos de pago ofrecidos.<\/li>\n      <li>El retraso en el pago puede acarrear intereses legales y gastos de cobro.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 13 - Reserva de dominio<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Todos los productos entregados seguir\u00e1n siendo propiedad del empresario hasta que se reciba el pago completo.<\/li>\n      <li>El cliente no puede vender o pignorar los bienes hasta que no hayan sido pagados en su totalidad.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 14 - Fuerza mayor<\/h3>\n    <ul>\n      <li>El empresario no es responsable de los da\u00f1os debidos a circunstancias ajenas a su voluntad, como huelgas, enfermedades, aver\u00edas o problemas de transporte.<\/li>\n      <li>En caso de fuerza mayor, el contrato podr\u00e1 aplazarse o rescindirse.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 15 - Procedimiento de reclamaci\u00f3n<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Las quejas deben comunicarse por escrito en el momento oportuno.<\/li>\n      <li>El empresario responder\u00e1 con una respuesta sustantiva en un plazo de 14 d\u00edas.<\/li>\n      <li>Si no se llega a una soluci\u00f3n, el cliente puede acudir a un comit\u00e9 de conflictos o a un tribunal.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Art\u00edculo 16 - Legislaci\u00f3n aplicable<\/h3>\n    <p>Todos los acuerdos se rigen exclusivamente por la legislaci\u00f3n neerlandesa. Los litigios se someter\u00e1n al tribunal competente del distrito en el que est\u00e9 establecido el empresario.<\/p>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        \t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene Voorwaarden Versie: 2025 \u2013 geldig vanaf 1 januari 2025 Bedrijfsnaam: Rob v\/d Heuvel Auto\u2019s Handelsnamen: Heuvelparts, Heuvelparts.com Adres: Bedrijvenweg 16, 5272 PB SINT-MICHIELSGESTEL KvK: 16052168 Artikel 1 \u2014 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Ondernemer: Rob v\/d Heuvel Auto\u2019s, tevens handelend onder Heuvelparts en Heuvelparts.com. 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