{"id":8859,"date":"2025-12-11T10:33:18","date_gmt":"2025-12-11T10:33:18","guid":{"rendered":"https:\/\/heuvelparts.com\/?page_id=8859"},"modified":"2025-12-11T10:34:42","modified_gmt":"2025-12-11T10:34:42","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heuvelparts.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/h2>
\n

Version :<\/strong> 2025 - valable \u00e0 partir du 1er janvier 2025
\n Nom de l'entreprise :<\/strong> Rob v\/d Heuvel Cars
\n Noms commerciaux :<\/strong> Heuvelparts, Heuvelparts.com
\n Adresse :<\/strong> Bedrijvenweg 16, 5272 PB SINT-MICHIELSGESTEL
\n Chambre de commerce :<\/strong> 16052168\n <\/p>\n
\n

Article 1 - D\u00e9finitions<\/h3>\n

Les d\u00e9finitions suivantes s'appliquent aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales :<\/p>\n

    \n
  • Entrepreneur :<\/strong> Rob v\/d Heuvel Auto's, qui op\u00e8re \u00e9galement sous les noms de Heuvelparts et Heuvelparts.com.<\/li>\n
  • Acheteur\/client :<\/strong> toute personne physique ou morale qui conclut un accord avec l'entrepreneur.<\/li>\n
  • Consommateur :<\/strong> le client n'agit pas dans le cadre de sa profession ou de son entreprise.<\/li>\n
  • Produits :<\/strong> les pi\u00e8ces automobiles, les accessoires, les \u00e9l\u00e9ments de style, les pi\u00e8ces d'assemblage et les v\u00e9hicules.<\/li>\n
  • Services :<\/strong> r\u00e9glage, assemblage, diagnostic, maintenance, modifications de logiciels et autres travaux.<\/li>\n
  • Boutique en ligne :<\/strong> tous les services num\u00e9riques par l'interm\u00e9diaire de Heuvelparts.com.<\/li>\n
  • Accord :<\/strong> tout achat, commande, ordre ou transaction.<\/li>\n
  • V\u00e9hicule :<\/strong> tout v\u00e9hicule \u00e0 moteur, voiture, camionnette ou camping-car.<\/li>\n
  • Pi\u00e8ces sp\u00e9cialement command\u00e9es :<\/strong> les pi\u00e8ces qui ne sont pas en stock de mani\u00e8re standard et qui sont command\u00e9es \u00e0 la demande du client.<\/li>\n <\/ul>\n\n

    Article 2 - Applicabilit\u00e9<\/h3>\n
      \n
    • Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 toutes les offres, ventes, services, livraisons et accords de l'entrepreneur.<\/li>\n
    • Les d\u00e9rogations ne sont valables que si elles ont \u00e9t\u00e9 convenues par \u00e9crit.<\/li>\n
    • Si une disposition est jug\u00e9e invalide, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.<\/li>\n <\/ul>\n\n

      Article 3 - Offres et prix<\/h3>\n
        \n
      • Tous les prix s'entendent TVA comprise pour les consommateurs et hors TVA pour les entreprises, sauf indication contraire.<\/li>\n
      • Sous r\u00e9serve d'erreurs typographiques et d'\u00e9carts de prix ; aucun droit ne peut en \u00eatre tir\u00e9.<\/li>\n
      • Les prix des v\u00e9hicules peuvent varier en fonction des conditions du march\u00e9.<\/li>\n
      • Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.<\/li>\n <\/ul>\n\n

        Article 4 - Commandes dans la boutique en ligne<\/h3>\n
          \n
        • Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 une commande, le client recevra un e-mail de confirmation.<\/li>\n
        • L'entrepreneur peut refuser une commande s'il soup\u00e7onne une fraude, des donn\u00e9es incorrectes ou des dettes impay\u00e9es.<\/li>\n
        • Les pi\u00e8ces sp\u00e9cialement command\u00e9es doivent toujours \u00eatre pay\u00e9es int\u00e9gralement \u00e0 l'avance.<\/li>\n <\/ul>\n\n

          Article 5 - Livraison et transport<\/h3>\n
            \n
          • Les dates de livraison sont indicatives et ne constituent pas des d\u00e9lais.<\/li>\n
          • Le risque de dommage ou de perte est transf\u00e9r\u00e9 au client d\u00e8s la livraison \u00e0 l'adresse sp\u00e9cifi\u00e9e.<\/li>\n
          • Si le client refuse un envoi, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s.<\/li>\n
          • Les livraisons sont effectu\u00e9es par PostNL, DHL, DPD, des services de messagerie ou par transport propre.<\/li>\n <\/ul>\n\n

            Article 6 - Droit de r\u00e9tractation (consommateurs)<\/h3>\n

            Les consommateurs disposent d'un d\u00e9lai de r\u00e9flexion de 14 jours, sauf exceptions mentionn\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n

            Conditions de retour :<\/strong><\/p>\n

              \n
            • Le produit doit \u00eatre intact, non utilis\u00e9 et complet.<\/li>\n
            • Les frais de retour sont \u00e0 la charge et au risque du client.<\/li>\n
            • Les remboursements seront effectu\u00e9s dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9.<\/li>\n <\/ul>\n\n

              Exclusion du droit de r\u00e9tractation<\/h4>\n

              Le droit de r\u00e9tractation est exclu pour :<\/p>\n

                \n
              • Pi\u00e8ces sp\u00e9cialement command\u00e9es<\/li>\n
              • Composants \u00e9lectroniques (calculateurs, capteurs, modules d'airbag, unit\u00e9s \u00e9lectriques)<\/li>\n
              • Logiciels, fichiers d'accord et produits num\u00e9riques<\/li>\n
              • Pi\u00e8ces qui ne sont plus commercialisables en raison de l'assemblage<\/li>\n
              • Produits d\u00e9fectueux en raison d'une utilisation inappropri\u00e9e<\/li>\n <\/ul>\n\n

                Article 7 - Assemblage, r\u00e9glage et conditions d'atelier<\/h3>\n
                  \n
                • Le client est tenu de fournir des informations correctes sur le v\u00e9hicule.<\/li>\n
                • L'entrepreneur n'est pas responsable des dommages caus\u00e9s par un montage in\u00e9gal ou incorrect effectu\u00e9 par des tiers.<\/li>\n
                • Le tuning peut invalider la garantie du fabricant ; ce risque est enti\u00e8rement assum\u00e9 par le client.<\/li>\n
                • Les gains de puissance obtenus gr\u00e2ce aux r\u00e9glages sont toujours indicatifs.<\/li>\n
                • Des frais de stockage (15 euros par jour) peuvent \u00eatre factur\u00e9s si le v\u00e9hicule n'est pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 dans les 48 heures suivant la notification d'ach\u00e8vement.<\/li>\n <\/ul>\n\n

                  Article 8 - Garantie<\/h3>\n
                    \n
                  • Les pi\u00e8ces neuves b\u00e9n\u00e9ficient d'une garantie standard de 12 mois, sauf indication contraire.<\/li>\n
                  • Les consommables tels que les plaquettes de frein, l'huile, les filtres et la peinture ne sont pas couverts par la garantie.<\/li>\n
                  • La garantie est annul\u00e9e en cas d'utilisation abusive, de dommages caus\u00e9s par le r\u00e9glage ou le montage par des personnes non autoris\u00e9es.<\/li>\n
                  • Les v\u00e9hicules sont vendus avec la garantie convenue par \u00e9crit.<\/li>\n <\/ul>\n\n

                    Article 9 - Responsabilit\u00e9<\/h3>\n
                      \n
                    • L'entrepreneur n'est pas responsable des dommages indirects, du manque \u00e0 gagner ou de la d\u00e9pr\u00e9ciation.<\/li>\n
                    • La responsabilit\u00e9 est toujours limit\u00e9e au montant de la facture du produit ou du service.<\/li>\n
                    • Le client est responsable du montage et de l'utilisation corrects des pi\u00e8ces.<\/li>\n
                    • En cas de tuning, le client est responsable de l'\u00e9tat technique et des risques d'endommagement du moteur et de la cha\u00eene cin\u00e9matique.<\/li>\n <\/ul>\n\n

                      Article 10 - Achat de v\u00e9hicules<\/h3>\n
                        \n
                      • Le client doit fournir des informations correctes sur le v\u00e9hicule.<\/li>\n
                      • Le client garantit que le v\u00e9hicule est exempt de saisies, d'alertes au vol et de financement.<\/li>\n
                      • Le client fournit une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 et un code d'enregistrement valides.<\/li>\n
                      • En cas de probl\u00e8mes juridiques cach\u00e9s, le client est responsable de tous les co\u00fbts et dommages.<\/li>\n <\/ul>\n\n

                        Article 11 - Vente de v\u00e9hicules<\/h3>\n
                          \n
                        • Les v\u00e9hicules sont vendus en l'\u00e9tat.<\/li>\n
                        • Les d\u00e9fauts connus sont signal\u00e9s dans la mesure du possible.<\/li>\n
                        • Un essai de conduite est possible apr\u00e8s consultation ; les dommages survenus pendant l'essai de conduite peuvent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s aupr\u00e8s du conducteur.<\/li>\n
                        • La garantie sur les v\u00e9hicules d'occasion ne s'applique que si elle a \u00e9t\u00e9 convenue par \u00e9crit.<\/li>\n <\/ul>\n\n

                          Article 12 - Paiement<\/h3>\n
                            \n
                          • Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 avant la livraison ou l'ex\u00e9cution des services, sauf accord contraire.<\/li>\n
                          • Les commandes de la boutique en ligne sont pay\u00e9es \u00e0 l'avance par le biais des m\u00e9thodes de paiement propos\u00e9es.<\/li>\n
                          • Les retards de paiement peuvent entra\u00eener des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gaux et des frais de recouvrement.<\/li>\n <\/ul>\n\n

                            Article 13 - R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h3>\n
                              \n
                            • Tous les produits livr\u00e9s restent la propri\u00e9t\u00e9 de l'entrepreneur jusqu'au paiement int\u00e9gral.<\/li>\n
                            • Le client ne peut pas vendre ou mettre en gage des biens avant qu'ils n'aient \u00e9t\u00e9 int\u00e9gralement pay\u00e9s.<\/li>\n <\/ul>\n\n

                              Article 14 - Force majeure<\/h3>\n
                                \n
                              • L'entrepreneur n'est pas responsable des dommages dus \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, telles que les gr\u00e8ves, les maladies, les pannes ou les probl\u00e8mes de transport.<\/li>\n
                              • En cas de force majeure, le contrat peut \u00eatre report\u00e9 ou r\u00e9sili\u00e9.<\/li>\n <\/ul>\n\n

                                Article 15 - Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation<\/h3>\n
                                  \n
                                • Les plaintes doivent \u00eatre signal\u00e9es par \u00e9crit en temps utile.<\/li>\n
                                • L'entrepreneur apportera une r\u00e9ponse substantielle dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/li>\n
                                • Si aucune solution n'est trouv\u00e9e, le client peut s'adresser \u00e0 un comit\u00e9 des litiges ou \u00e0 un tribunal.<\/li>\n <\/ul>\n\n

                                  Article 16 - Droit applicable<\/h3>\n

                                  Tous les accords sont exclusivement r\u00e9gis par le droit n\u00e9erlandais. Les litiges sont soumis au tribunal comp\u00e9tent dans l'arrondissement o\u00f9 l'entrepreneur est \u00e9tabli.<\/p>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\r\n <\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                  Algemene Voorwaarden Versie: 2025 \u2013 geldig vanaf 1 januari 2025 Bedrijfsnaam: Rob v\/d Heuvel Auto\u2019s Handelsnamen: Heuvelparts, Heuvelparts.com Adres: Bedrijvenweg 16, 5272 PB SINT-MICHIELSGESTEL KvK: 16052168 Artikel 1 \u2014 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Ondernemer: Rob v\/d Heuvel Auto\u2019s, tevens handelend onder Heuvelparts en Heuvelparts.com. Koper\/Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8859","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/heuvelparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8859","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/heuvelparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/heuvelparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heuvelparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heuvelparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8859"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/heuvelparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8859\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8863,"href":"https:\/\/heuvelparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8859\/revisions\/8863"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/heuvelparts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8859"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}