{"id":8864,"date":"2025-12-11T10:38:20","date_gmt":"2025-12-11T10:38:20","guid":{"rendered":"https:\/\/heuvelparts.com\/?page_id=8864"},"modified":"2025-12-11T10:38:46","modified_gmt":"2025-12-11T10:38:46","slug":"resi-alla-consegna","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heuvelparts.com\/it\/resi-alla-consegna\/","title":{"rendered":"Consegna e instradamento"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8864\" class=\"elementor elementor-8864\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t        <section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8429fb7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default pxl-type-header-none pxl-section-smoke_particles-no pxl-row-scroll-none\" data-id=\"8429fb7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\n                \n                <div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n                <div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bb6a550 pxl-column-element-default pxl-column-none\" data-id=\"bb6a550\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n        <div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n                     \r\n        \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0656356 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"0656356\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"leveringsvoorwaarden-retour\" style=\"font-family:'Poppins', sans-serif; line-height:1.6;\">\n  <div class=\"container\">\n\n    <h2>Termini di consegna e politica di restituzione<\/h2>\n    <p><strong>Valido per:<\/strong> Rob v\/d Heuvel Auto, Heuvelparts e Heuvelparts.com<br>\n      <strong>Versione:<\/strong> 2025 \/ 2026<\/p>\n\n    <h3>1. Tempi di consegna<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Gli ordini effettuati nei giorni feriali prima delle 15:00 saranno evasi - se disponibili in magazzino - il giorno stesso.<\/li>\n      <li>Il tempo medio di consegna \u00e8 <strong>Da 2 a 3 giorni lavorativi<\/strong>.<\/li>\n      <li>Noi <strong>scopo<\/strong> di consegna entro 24 ore, ma non si tratta di un tempo di consegna garantito.<\/li>\n      <li>I ritardi causati dai corrieri (DHL, PostNL, DPD, ecc.) non sono di nostra responsabilit\u00e0.<\/li>\n      <li>Per i pezzi ordinati in modo speciale possono essere previsti tempi di consegna diversi, che verranno comunicati in anticipo.<\/li>\n      <li>Se un prodotto risulta non disponibile, sarete informati immediatamente con la possibilit\u00e0 di scegliere un'alternativa, un tempo di consegna pi\u00f9 lungo o un rimborso completo.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>2. Costi di spedizione<\/h3>\n    <ul>\n      <li>I costi di spedizione sono chiaramente indicati durante il processo di ordinazione.<\/li>\n      <li>Per i pezzi grandi, pesanti o fragili possono essere applicati dei supplementi.<\/li>\n      <li>Le spedizioni di ritorno sono a carico del cliente, se non diversamente concordato.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>3. Trasferimento del rischio<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Il rischio di perdita o danneggiamento ricade su di noi fino alla consegna all'indirizzo da voi indicato.<\/li>\n      <li>Dopo la consegna, il rischio passa al cliente.<\/li>\n      <li>Se la consegna viene rifiutata, verranno addebitati i costi di restituzione e i costi aggiuntivi.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>4. Controllo al ricevimento<\/h3>\n    <p>Si prega di controllare l'ordine subito dopo averlo ricevuto.<\/p>\n    <p><strong>Segnalare entro 48 ore:<\/strong><\/p>\n    <ul>\n      <li>prodotti danneggiati<\/li>\n      <li>prodotti consegnati in modo errato<\/li>\n      <li>ordini incompleti<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>Dopo questo termine, i vettori possono rifiutare una richiesta di risarcimento, pertanto non possiamo garantire il risarcimento.<\/p>\n\n    <h3>5. Diritto di recesso (consumatori)<\/h3>\n    <p>Quando si effettuano acquisti online, in qualit\u00e0 di consumatore si ha un <strong>diritto legale di recesso di 14 giorni<\/strong> dopo aver ricevuto il prodotto.<\/p>\n\n    <p><strong>Condizioni per la restituzione:<\/strong><\/p>\n    <ul>\n      <li>Il prodotto \u00e8 inutilizzato e non danneggiato.<\/li>\n      <li>L'imballaggio originale \u00e8 presente e non \u00e8 gravemente danneggiato.<\/li>\n      <li>Il prodotto non presenta segni di montaggio o di utilizzo.<\/li>\n      <li>Il prodotto \u00e8 completo e pulito.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <p>Ricambi auto usati o montati <strong>non<\/strong> ritorno.<\/p>\n\n    <h3>6. Procedura di restituzione<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Segnalate il vostro reso entro 14 giorni via e-mail: <a href=\"mailto:su*****@*********ts.com\" data-original-string=\"eHQSrmVEoWfH1M0cgbAVqg==8e7znohNBgeYqk0A43arrsbcDyVw0asre+ROYxi9TyrK9c=\" title=\"This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. 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To finish the decoding make sure that JavaScript is enabled in your browser.'>ro<span class=\"apbct-blur\">***************<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">***<\/span>il.com<\/span><\/a>.<\/li>\n      <li>Dopo la notifica, avete ancora 14 giorni per restituire il prodotto.<\/li>\n      <li>Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che non si tratti di un errore da parte nostra o di una garanzia approvata.<\/li>\n      <li>Il cliente \u00e8 responsabile del corretto imballaggio e della spedizione.<\/li>\n      <li>Conservate la ricevuta di spedizione; senza una prova, non possiamo elaborare un reso perso.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>7. Rimborso<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Dopo la corretta ricezione, depositeremo entro <strong>14 giorni<\/strong> il prezzo di acquisto.<\/li>\n      <li>In caso di deprezzamento dovuto all'uso o al danneggiamento, tale importo sar\u00e0 dedotto.<\/li>\n      <li>Le spese di spedizione in uscita sono rimborsabili al momento della restituzione completa, ad eccezione delle opzioni di spedizione aggiuntive facoltative.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>8. Eccezioni al diritto di recesso<\/h3>\n    <p>I seguenti prodotti possono <strong>non<\/strong> essere restituito:<\/p>\n    <ul>\n      <li><strong>Parti ordinate appositamente<\/strong> che non fanno parte della gamma standard.<\/li>\n      <li><strong>Componenti elettronici<\/strong> come ad esempio:\n        <ul>\n          <li>Centraline<\/li>\n          <li>Moduli airbag<\/li>\n          <li>Sistemi di sensori<\/li>\n          <li>Pompe elettroniche<\/li>\n          <li>Moduli bus CAN<\/li>\n          <li>Alberi dei cavi<\/li>\n        <\/ul>\n      <\/li>\n      <li><strong>Prodotti software e di tuning<\/strong>, compresi i file di sintonizzazione e le attivazioni.<\/li>\n      <li>Prodotti con evidenti segni di utilizzo o assemblaggio.<\/li>\n      <li>Contenitori aperti di liquidi, prodotti di manutenzione o prodotti chimici.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>9. Difetti e garanzia<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Segnalare i difetti al ricevimento entro 48 ore.<\/li>\n      <li>La garanzia si applica solo ai difetti di fabbricazione ed \u00e8 valutata dal produttore\/fornitore.<\/li>\n      <li>La garanzia non copre nessuno:\n        <ul>\n          <li>danni dovuti a montaggio, messa a punto o modifiche proprie errati<\/li>\n          <li>usura dovuta all'uso<\/li>\n          <li>danni dovuti a difetti tecnici esistenti nel veicolo<\/li>\n        <\/ul>\n      <\/li>\n      <li>In caso di garanzia approvata, si proceder\u00e0 alla riparazione o alla sostituzione; i rimborsi non sono standard.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>10. Parte ordinata in modo errato o non corrispondente<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Il cliente \u00e8 responsabile della verifica dell'adattamento e della compatibilit\u00e0.<\/li>\n      <li>In caso di dubbio, consigliamo di contattarci prima dell'acquisto.<\/li>\n      <li>Non \u00e8 possibile restituire parti elettroniche ordinate in modo errato.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>11. Variazioni di prodotto<\/h3>\n    <p>I prodotti possono presentare piccole differenze dovute alle revisioni dei fornitori, come ad esempio:<\/p>\n    <ul>\n      <li>colore<\/li>\n      <li>forma<\/li>\n      <li>codice prodotto<\/li>\n      <li>numero di serie<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>Se la funzionalit\u00e0 \u00e8 la stessa, non si tratta di una consegna difettosa.<\/p>\n\n    <h3>12. Servizio clienti<\/h3>\n    <p>Per domande, restituzioni o assistenza, contattare:<\/p>\n    <p>\n      \ud83d\udce7 <a href=\"mailto:su*****@*********ts.com\" data-original-string=\"wQzCPVhwJ1PUrNCbN1vlJQ==8e7ODilGxEKo1m2e4R1\/eqsnS7eT8fv5LSTLoWxrUZvCx4=\" title=\"This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. To finish the decoding make sure that JavaScript is enabled in your browser.\"><span \n                data-original-string='xFmB\/bWYshcczsTnu6bYfQ==8e7PWlc5aQVzk5d7XK+XOeFbKWQJCYufABtU\/ngE3zvnkA='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. 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