Déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies

Rob v/d Heuvel Cars
Bedrijvenweg 16, 5272 PB SINT-MICHIELSGESTEL
Chambre de commerce : 16052168
Personne de contact : Rob Heuvel
E-mail : à**@*********ts.com
Téléphone : 06 - 40 99 42 48
Dernière mise à jour : décembre 2025

1. Introduction

Rob v/d Heuvel Auto's s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Nous traitons vos données exclusivement conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données) et à d'autres législations.

Il s'agit notamment de

• Indiquer clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données à caractère personnel ;
• Ne traiter que les données nécessaires ;
• Demander le consentement si nécessaire ;
• Ne pas partager vos données avec des tiers, sauf si cela est nécessaire ou requis par la loi ;
• conclure des accords de sous-traitance avec les parties qui traitent les données en notre nom ;
• Mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées ;
• Respecter vos droits, tels que l'inspection, la rectification et la suppression ;
• N'utiliser les cookies qu'avec le consentement de l'utilisateur ou lorsque cela est nécessaire du point de vue fonctionnel.

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous pouvons traiter les données suivantes :

Données sur les contacts et les clients

• Nom
• Adresse, code postal et ville
• Numéro de téléphone
• Adresse électronique
• Numéro d'enregistrement (si fourni)

Site web et données des utilisateurs

• Adresse IP (anonymisée dans la mesure du possible)
• Données relatives au navigateur et à l'appareil
• Comportement des surfeurs
• Cookies

Données des formulaires

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous traitons les données que vous nous fournissez pour vous contacter.

Fichiers journaux

Notre serveur enregistre des données de journal pour assurer le fonctionnement sûr et stable du site web.

3. Objectifs et bases

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

3.1 Contact et service clientèle

Pour répondre aux questions et prendre des rendez-vous.
Base : intérêt légitime et exécution d'un contrat.

3.2 Appels d'offres et prestation de services

Pour la préparation et l'exécution d'offres et de services.
Base : l'exécution d'un accord.

3.3 Amélioration de notre site web

Nous utilisons des données analytiques anonymes pour optimiser notre site web.
Base : l'intérêt légitime.

3.4 Obligations légales

Pour le respect des obligations administratives et fiscales.
Base : obligation légale.

3.5 Marketing (par consentement uniquement)

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des mises à jour ou des promotions.
Base : autorisation.

4. Délais de conservation

• Formulaires de contact : jusqu'à 12 mois
• Factures et données administratives : 7 ans (obligation légale de conservation)
• Correspondance électronique : jusqu'à 24 mois
• Données analytiques : selon les paramètres de Google Analytics

5. Sécurité des données personnelles

Nous prenons notamment les mesures de sécurité suivantes :

• Connexions cryptées (SSL)
• Systèmes d'accès sécurisés et protégés
• Mises à jour régulières des logiciels
• Gestion de l'accès en fonction des besoins
• Sauvegardes sur des serveurs sécurisés

6. Divulgation à des tiers

Nous ne transmettons vos données à des tiers que lorsque cela est nécessaire pour nos services ou exigé par la loi. Nous concluons un accord de traitement avec chaque partie, stipulant que vos données ne seront pas utilisées à d'autres fins et qu'elles seront correctement sécurisées.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

7. Les médias sociaux

Notre site web peut contenir des liens vers des plateformes de médias sociaux. Lors de l'utilisation de ces plateformes, la politique de confidentialité de la plateforme concernée s'applique. Elles peuvent collecter des données telles que l'adresse IP et des informations sur le navigateur. Nous n'avons aucune influence sur ce point.

8. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de :

• Accédez à vos données ;
• Faites corriger vos données ;
• Demander la suppression de vos données ;
• Demander la limitation du traitement ;
• S'opposer au traitement ;
• Recevoir et transférer vos données (portabilité des données) ;
• Déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles.

9. Mineurs

Notre site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez n'utiliser le site que sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur.

10. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer la fonctionnalité et l'expérience de l'utilisateur. Cela concerne :

• Cookies fonctionnels
• Cookies analytiques (Google Analytics 4, anonymes)

Google Analytics 4

Nous utilisons le GA4 dans les cas suivants :

• Les adresses IP sont anonymes
• Les données ne seront pas utilisées à des fins publicitaires
• Les données peuvent être stockées en dehors de l'UE

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la présente déclaration

Nous pouvons modifier cette déclaration si la législation ou nos services changent. La version la plus récente est toujours publiée sur notre site web.

12. Questions ou réclamations

Vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte ? Veuillez nous contacter à l'adresse suivante

Rob v/d Heuvel Cars
E-mail : ro***************@***il.com
Téléphone : 073 - 5477554

Ou déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles à l'adresse suivante : www.autoriteitpersoonsgegevens.nl