Oświadczenie o ochronie prywatności i plikach cookie

Rob v/d Heuvel Cars
Bedrijvenweg 16, 5272 PB SINT-MICHIELSGESTEL
Izba Handlowa: 16052168
Osoba kontaktowa: Rob Heuvel
E-mail: na**@*********ts.com
Telefon: 06 - 40 99 42 48
Ostatnia aktualizacja: grudzień 2025 r.

1. Wprowadzenie

Rob v/d Heuvel Auto's zobowiązuje się do ochrony prywatności i danych osobowych użytkowników. Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie zgodnie z AVG (Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych) i innymi przepisami.

Obejmuje to:

• Jasno określ cele, dla których przetwarzamy dane osobowe;
• Przetwarzaj tylko te dane, które są niezbędne;
• Prośba o zgodę, jeśli jest wymagana;
• Nieudostępnianie danych użytkownika stronom trzecim, chyba że jest to konieczne lub wymagane przez prawo;
• Zawieranie umów z podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu;
• Wdrożenie odpowiednich środków bezpieczeństwa;
• Przestrzegania praw użytkownika, takich jak prawo do wglądu, sprostowania i usunięcia danych;
• Używaj plików cookie tylko za zgodą lub gdy jest to konieczne ze względów funkcjonalnych.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Możemy przetwarzać następujące dane:

Dane kontaktowe i dane klientów

• Nazwa
• Adres, kod pocztowy i miejscowość
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Numer rejestracyjny (jeśli podano)

Strona internetowa i dane użytkownika

• Adres IP (w miarę możliwości zanonimizowany)
• Dane przeglądarki i urządzenia
• Zachowanie podczas surfowania
• Pliki cookie

Dane z formularzy

Gdy użytkownik wypełnia formularz kontaktowy, przetwarzamy podane przez niego dane w celu skontaktowania się z nim.

Pliki dziennika

Nasz serwer rejestruje dane dziennika, aby zapewnić bezpieczne i stabilne działanie witryny.

3. Cele i podstawy

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w następujących celach:

3.1 Kontakt i obsługa klienta

Odpowiadanie na pytania i umawianie spotkań.
Podstawa: uzasadniony interes i wykonanie umowy.

3.2 Przetargi i świadczenie usług

Przygotowywanie i realizacja ofert i usług.
Podstawa: wykonanie umowy.

3.3 Ulepszanie naszej strony internetowej

Używamy anonimowych danych analitycznych do optymalizacji naszej strony internetowej.
Podstawa: uzasadniony interes.

3.4 Zobowiązania prawne

W celu zapewnienia zgodności z obowiązkami administracyjnymi i podatkowymi.
Podstawa: obowiązek prawny.

3.5 Marketing (wyłącznie za zgodą)

Podczas zapisywania się na aktualizacje lub promocje.
Podstawa: pozwolenie.

4. Okresy przechowywania

• Formularze kontaktowe: do 12 miesięcy
• Faktura i dane administracyjne: 7 lat (prawny obowiązek przechowywania)
• Korespondencja e-mail: do 24 miesięcy
• Dane analityczne: zgodnie z ustawieniami Google Analytics

5. Bezpieczeństwo danych osobowych

Stosujemy między innymi następujące środki bezpieczeństwa:

• Połączenia szyfrowane (SSL)
• Bezpieczne i chronione systemy dostępu
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Zarządzanie dostępem w oparciu o potrzeby
• Kopie zapasowe na bezpiecznych serwerach

6. Ujawnienie osobom trzecim

Przekazujemy dane użytkownika stronom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia naszych usług lub wymagane przez prawo. Z każdą stroną zawieramy umowę o przetwarzanie danych, w której stwierdzamy, że dane użytkownika nie będą wykorzystywane do innych celów i będą odpowiednio zabezpieczone.

Nigdy nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy danych użytkowników.

7. Media społecznościowe

Nasza witryna internetowa może zawierać łącza do platform mediów społecznościowych. Podczas korzystania z nich obowiązuje polityka prywatności odpowiedniej platformy. Mogą one gromadzić dane, takie jak adres IP i informacje o przeglądarce. Nie mamy na to wpływu.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

• Uzyskaj dostęp do swoich danych;
• Popraw swoje dane;
• Żądanie usunięcia danych;
• Żądanie ograniczenia przetwarzania;
• Sprzeciw wobec przetwarzania danych;
• Odbieranie i przekazywanie danych użytkownika (przenoszenie danych);
• Złożenie skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Nieletni

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia. Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z witryny wyłącznie pod nadzorem rodzica lub opiekuna.

10. Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy funkcjonalności i komfortu użytkowania. Dotyczy:

• Funkcjonalne pliki cookie
• Analityczne pliki cookie (Google Analytics 4, zanonimizowane)

Google Analytics 4

Używamy GA4 tam, gdzie:

• Adresy IP są anonimizowane
• Dane nie będą wykorzystywane do celów reklamowych
• Dane mogą być przechowywane poza UE

Pliki cookie można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

11. Zmiany do niniejszego oświadczenia

Możemy zmienić niniejsze oświadczenie, jeśli zmienią się przepisy lub nasze usługi. Najnowsza wersja jest zawsze publikowana na naszej stronie internetowej.

12. Pytania lub skargi

Masz pytania lub chcesz zgłosić skargę? Prosimy o kontakt pod adresem:

Rob v/d Heuvel Cars
E-mail: ro***************@***il.com
Telefon: 073 - 5477554

Lub złożyć skargę do Urzędu Danych Osobowych pod adresem: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl