一般取引条件

バージョン 2025年 - 2025年1月1日から有効
会社名 ロブ・ヴ/ドゥ・ヒューベル・カーズ
商号： Heuvelparts、Heuvelparts.com
住所 Bedrijvenweg 16, 5272 PB SINT-MICHIELSGESTEL
商工会議所 16052168

第1条 - 定義

本規約において、以下の定義が適用されるものとする：

• 起業家： HeuvelpartsおよびHeuvelparts.comとしても取引されるロブ・ヴ/ドゥ・ヒューベル・オート。.
• バイヤー/顧客 起業家と契約を締結する自然人または法人。.
• 消費者 職業上または営業上の行為ではないお客様。.
• 製品 自動車部品、アクセサリー、スタイリング・アイテム、組立部品、自動車。.
• サービス チューニング、組み立て、診断、メンテナンス、ソフトウェア修正、その他の作業。.
• ウェブショップ： Heuvelparts.comを通じてすべてのデジタルサービスを提供する。.
• 同意する： あらゆる購入、注文、発注、取引。.
• 車 自動車、乗用車、バン、モーターホーム。.
• 特別注文部品： 標準では在庫がなく、顧客の要望に応じて注文される部品。.

第2条 - 適用

• 本一般条件は、起業家のすべてのオファー、販売、サービス、納品および契約に適用されます。.
• 逸脱は書面で合意された場合のみ有効である。.
• いずれかの条項が無効であると判断された場合でも、残りの条項は完全な効力を有します。.

第3条-オファーと価格

• 特に断りのない限り、すべての価格は消費者向けには付加価値税込み、法人向けには付加価値税抜きの価格です。.
• 誤植および価格の乖離は留保され、これらからいかなる権利も派生することはない。.
• 車両価格は市況により変動する場合があります。.
• キャンペーンは在庫がなくなり次第終了。.

第4条 ウェブショップでのご注文

• ご注文後、お客様に確認の電子メールが送信されます。.
• 詐欺、不正確なデータ、未払い債務が疑われる場合、起業家は注文を拒否することができる。.
• 特別注文の部品は必ず全額前払いでお願いします。.

第5条 - 配送および輸送

• 納期は目安であり、期限ではありません。.
• 損害または紛失の危険は、指定された住所への配達時にお客様に移転するものとします。.
• お客様が発送を拒否された場合、追加料金が発生する場合があります。.
• 配送は、PostNL、DHL、DPD、宅配便、または自社輸送で行われる。.

第6条 撤回権（消費者）

下記の場合を除き、消費者には14日間のクーリング・オフ期間がある。.

返品条件

• 製品が破損しておらず、未使用で、完全なものであること。.
• 返品費用はお客様のご負担とリスクとなります。.
• 返金は、返品商品の受領後14日以内に行われます。.

脱退権の排除

脱退の権利は、以下の場合には除外される：

• 特別注文部品
• 電子部品（ECU、センサー、エアバッグモジュール、電装ユニット）
• ソフトウェア、チューニングファイル、デジタル製品
• 組み立てにより市場性がなくなった部品
• 不適切な使用により欠陥が生じた製品

第7条 組立、チューニング、ワークショップの条件

• お客様の責任において、正しい車両情報をご提供ください。.
• 事業者は、第三者による不均一または不正確な組み立てによって生じた損害について責任を負いません。.
• チューニングはメーカーの保証を無効にする可能性があり、そのリスクはすべてお客様にあります。.
• チューニングによるパワー向上は常に指標となる。.
• 完了通知から48時間以内に車両が引き取られない場合、保管料（1日あたり15ユーロ）が請求される場合があります。.

第8条 - 保証

• 新しい部品には、特に明記されていない限り、標準で12ヶ月の保証が付いています。.
• ブレーキパッド、オイル、フィルター、塗料などの消耗品は保証対象外。.
• 誤用、チューニングによる損傷、許可されていない者による組み立ての場合、保証は無効となります。.
• 車両は書面で合意された保証付きで販売されます。.

第9条 - 責任

• 起業家は、派生的損害、利益の損失、減価償却に対して責任を負わない。.
• 責任は常に製品またはサービスの請求金額に限定されます。.
• 部品の正しい組み立てと使用はお客様の責任です。.
• チューニングでは、技術的な状態やエンジンおよびドライブラインの損傷に対するリスクはお客様の責任となります。.

第10条 - 車両の購入

• お客様は、車両に関する正しい情報を提供しなければなりません。.
• 顧客は、車両に差し押さえ、盗難警告、融資がないことを保証する。.
• 顧客は有効なIDと登録コードを提供する。.
• 隠れた法的問題が発生した場合、クライアントはすべての費用と損害賠償の責任を負う。.

第11条 - 車両の販売

• 車両は現状での販売となります。.
• 既知の欠陥は可能な限り報告する。.
• 試乗は相談の上可能。試乗中の損害はドライバーから回収できる。.
• 中古車に対する保証は、書面による同意がある場合にのみ適用されます。.

第12条 - 支払い

• 別段の合意がない限り、支払いは納品またはサービスの履行前に行われなければならない。.
• ウェブショップの注文は、提供される支払い方法による前払いとなります。.
• 支払いが遅れた場合、法定利息および回収費用が発生する場合があります。.

第13条 - 所有権の保持

• 納品された製品は、全額を受領するまで事業者の所有物となります。.
• 顧客は、代金が全額支払われるまで、商品を販売したり、質入れしたりすることはできない。.

第14条 不可抗力

• 事業者は、ストライキ、病気、故障、輸送上の問題など、事業者の支配の及ばない状況による損害については責任を負いません。.
• 不可抗力の場合、契約を延期または取り消すことができる。.

第15条 苦情手続き

• 苦情は適時に書面で報告しなければならない。.
• 起業家は14日以内に実質的な回答をする。.
• 解決に至らない場合、顧客は紛争委員会または裁判所に申し立てることができる。.

第16条 - 準拠法

すべての契約はオランダ法にのみ準拠する。紛争は、起業家が設立された地区の管轄裁判所に提出されるものとします。.